교육급여바우처

자주묻는 질문

온라인 상담 바로가기

총 게시물 48

자주묻는 질문에 대한 번호, 질문유형, 내용에 대한 정보제공
번호 질문유형 내용
38 바우처 신청 및 세부사항
Q. 교육급여 바우처로 타 지불수단과 복합결제가 가능한지?
A.

본인의 신용한도(신용카드) 또는 계좌잔액(체크카드) 범위 내에서는 바우처 잔액과 함께 복합결제가 가능합니다.

 

 * 바우처 잔액 복합결제 예시

  - 바우처 잔액 5만 원, 상품 7만 원인 경우 결제 시 5만 원은 바우처 차감, 나머지 2만 원은 본인 부담

 

또한, 카드사 운영 포인트(카드사 또는 제휴사 제공), 타 바우처(국민행복카드 등)와 함께 사용은 불가합니다.

FAQ 공유하기
37 바우처 신청 및 세부사항
Q. 카드를 분실하거나 파손된 경우에는 어떻게 하는지?
A.

신용·체크카드, 간편결제, 무기명 선불카드, 전용카드(기명식 선불카드) 등을 통해 교육급여 바우처를 배정받으셨다면, 해당 카드사 및 간편결제사를 통해 재발급 받으시기 바랍니다.
※ 재발급에 따른 수수료 등은 카드사 정책에 따름

FAQ 공유하기
36 바우처 신청 및 세부사항
Q. 보유 카드의 유효기간이 만료되면 어떻게 하는지?
A.

바우처를 배정받은 카드사를 통해 카드를 재발급받은 다음 바우처를 사용할 수 있습니다.

 

만약, 동일한 카드사의 다른 카드를 보유하고 있는 경우에는 추가 재발급 없이 보유하고 있는 카드로도 바우처 사용이 가능합니다.

 

 * (바우처 우선 차감) 바우처를 배정받은 카드사의 카드 종류 상관없이 결제 시 바우처 우선 차감

FAQ 공유하기
35 바우처 신청 및 세부사항
Q. 동일한 카드사의 다른 카드로도 바우처 사용이 가능한지?
A.

법인카드, 하이패스 카드, 가족카드 등 일부 특수목적 카드를 제외한 대부분의 카드를 통해 바우처 사용이 가능합니다.

 

다만, 카드사마다 일부 상이할 수 있으므로 자세한 내용은 해당 카드사에 문의하시기 바랍니다.

FAQ 공유하기
34 바우처 신청 및 세부사항
Q. 간편결제 앱에 카드 등록을 통해 바우처 사용이 가능한지?
A.

삼성 갤럭시 휴대폰을 통한 삼성페이 온·오프라인 결제에 한해서만 간접결제 방식의 바우처 사용이 가능합니다.

 

* 간접결제란? 네이버페이, 카카오페이 등 간편결제 앱 상 신용, 체크카드 정보를 등록하여 해당 카드를 통한 직접 결제가 아닌 간편결제 앱 호출을 통한 간접 결제 방식

 

다만, 원활한 결제 진행을 위하여 온, 오프라인 상점에서 바우처 사용 시 가급적 신용, 체크카드를 통한 직접 결제방식으로 이용하시기 바랍니다.

FAQ 공유하기
33 바우처 신청 및 세부사항
Q. 바우처로 할부결제/교통비 결제가 가능한지?
A.

바우처로 할부결제는 불가합니다.

 

열차, 시외버스 등 단건 즉시 결제 시에는 바우처 사용이 가능하나, 교통카드 충전 결제 또는 후불 교통비 결제는 사용할 수 없습니다.

FAQ 공유하기
32 바우처 신청 및 세부사항
Q. 바우처 사용 후 카드결제를 취소할 경우 언제 재충전되는지?
A.

일반적으로 당일 취소의 경우 즉시 재적립되며, 당일 이후 취소의 경우 영업일 기준 2 ~ 3일 소요될 수 있습니다.

 

다만, 카드사마다 일부 상이할 수 있으므로 자세한 내용은 해당 카드사에 문의하시기 바랍니다.

FAQ 공유하기
31 바우처 신청 및 세부사항
Q. 교육급여 바우처를 현금으로 전환할 수 있는지?
A.

교육급여 바우처는 현금으로 전환할 수 없습니다.

FAQ 공유하기
30 바우처 신청 및 세부사항
Q. 교육급여 바우처 잔액은 어떻게 확인하는지?
A.

카드사별 홈페이지 또는 카드 전용 App서비스를 통하여 조회할 수 있습니다.

 

 * 바우처 배정 및 사용 시 카드사 문자(알림톡, SMS 등) 알림 서비스 제공

FAQ 공유하기
29 바우처 신청 및 세부사항
Q. 교육급여 바우처로 결제 가능 상점은 주로 어떤 곳인가요?
A.

카드 결제가 가능하면 대부분 사용 가능합니다. 서점, 문구점, 학원 ,교습소, 독서실 등 학생들의 학습을 지원하기 위한 대부분의 오프라인 상점에서 사용 가능하며, 오프라인과 동일한 사용처 범위라면 온라인 상점도 사용 가능합니다.

FAQ 공유하기